Kolarin sattuessa
Kolarin sattuessa – toimi näin
Kun kolari sattuu, hengitä syvään – vahinkoja sattuu kaikille. Tärkeintä on turvallisuus. Sammuta moottori ja laita hätävilkut päälle. Poistu autosta varovasti ja laita varoituskolmio esille, jos tilanne sitä vaatii.
Alta löydät selkeät jatko-ohjeet eri tilanteisiin:
Soita 112 heti, jos:
- On loukkaantuneita
- Auto syttyy palamaan tai vuotaa vaarallisia aineita
- Liikenne on tukossa ja vaatii liikenteen ohjausta
- Kerro hätäkeskukselle tarkka sijainti ja kuvaile tilanne.
- Anna ensiapua omien kykyjesi mukaan ja hätäkeskuksen ohjeilla.
- Älä siirrä loukkaantuneita, ellei ole välitöntä vaaraa.
- Odota apua ja valmistaudu vastaamaan pelastushenkilöstön kysymyksiin.
Oma moka, niitä sattuu joskus meille kaikille. Turha tuskailla, näin hoidat tilanteen helpoiten:
- Vaihda paikan päällä tiedot vastapuolen kanssa: nimi, osoite, puhelinnumero, rekisterinumero, vakuutusyhtiö
- Tuo autosi Autopinnalle vahinkotarkastukseen
– aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta
– tai varaa aika netissä - Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi
– Me autamme vahinkoilmoituksen teossa ja hoidamme tämän jälkeen yhteydet vakuutusyhtiöön puolestasi
Sovitaan yhdessä korjausajankohta ja saat autosi kuntoon mahdollisimman nopeasti.
Sama homma kuin omassa virheessä, paitsi että syyttömänä osapuolena sinun ei tarvitse tehdä vahinkoilmoitusta, eli:
- Vaihda paikan päällä tiedot vastapuolen kanssa: nimi, osoite, puhelinnumero, rekisterinumero, vakuutusyhtiö
- Tuo autosi Autopinnalle vahinkotarkastukseen
– aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta
– tai varaa aika netissä
Sovitaan yhdessä korjausajankohta, hoidamme vakuutusyhtiösi kanssa kaiken ja saat autosi kuntoon mahdollisimman nopeasti – sinä voit keskittyä muuhun.
Joskus voi käydä myös niin, että ollaan eri mieltä siitä kuka mokasi. Tässä ohjeet näihin tilanteisiin:
- Kerää mahdollisten todistajien yhteystiedot ja kutsu paikalle poliisi selvittämään tilanne (112)
- Vaihda paikan päällä tiedot vastapuolen kanssa: nimi, osoite, puhelinnumero, rekisterinumero, vakuutusyhtiö
- Tuo autosi Autopinnalle vahinkotarkastukseen
– aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta
– tai varaa aika netissä - Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi
– Me autamme vahinkoilmoituksen teossa ja hoidamme tämän jälkeen yhteydet vakuutusyhtiöön puolestasi
Sovitaan yhdessä korjausajankohta ja saat autosi kuntoon mahdollisimman nopeasti.
Jos parkkipaikalle oli ilmestynyt uusi tolppa tai joku oli siirtänyt pihamuuria yön aikana:
- Tuo autosi Autopinnalle vahinkotarkastukseen
– aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta
– tai varaa aika netissä - Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi
– Me autamme vahinkoilmoituksen teossa ja hoidamme tämän jälkeen yhteydet vakuutusyhtiöön puolestasi
Sovitaan yhdessä korjausajankohta ja saat autosi korjattuna mahdollisimman ripeästi takaisin.
Poliisia ei kannata pienissä ja selkeissä tapauksissa vaivata, mutta näissä tilanteissa kutsu poliisi paikan päälle auttamaan:
- Yhteisymmärrystä syyllisestä ei löydy
- Loukkaantumisia tai kuolemantapauksia
- Eläinvahinko (hirvi, peura, koira jne.)
- Epäily rattijuopumuksesta
- Vastapuoli ei anna tietoja tai tilanne muutoin kärjistyy
Kiveniskemät
Tuulilasien kiveniskemät voidaan usein korjata ilman tuulilasin vaihtoa. Mikäli sinulla on tuulilasivakuutus, on tuulilasin korjaus sinulle ilmaista ja me hoidamme laskutuksen suoraan vakuutusyhtiösi kanssa.
Tuulilasin vaihto
Mikäli tuulilasin kiveniskemä on suurempi kuin 2€ kolikko, vaurio sijaitsee kuljettajan näkökentässä tai lähellä lasin reunaa, tai lasi on haljennut, on tuulilasi vaihdettava. Mikäli sinulla on tuulilasivakuutus, maksat vaihdosta vain omavastuun.
Jos sinulla ei ole tuulilasivakuutusta, kysy meiltä tarjous tuulilasin korjauksesta tai vaihdosta.
Usein kysyttyä kolaritilanteessa
Kyllä. Auton omistajana päätät itse, missä autosi korjataan. Autopinnan korjaamot ovat vakuutusyhtiöiden hyväksymiä korjaamoja.
Jos vakuutukseesi kuuluu sijaisautoturva, saat sijaisauton vakuutusehtojen mukaisesti.
Jos olet syyttömänä liikennevahingossa, sijaisauto voidaan korvata vastapuolen liikennevakuutuksesta vakuutusyhtiön hyväksymän käyttötarveselvityksen perusteella.
Muissa tapauksissa voit tarvittaessa vuokrata auton Autopinnan kautta.
Voit ajaa itse, jos auto ja sinä olette täysin ajokuntoisia.
Muussa tapauksessa, ole Autopintaan yhteydessä – järjestämme hinauksen ja tarvittaessa sijaisauton.Kyllä, tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiölle aina jos olet itse syyllinen vahinkoon tai syyllisyydestä on epäselvyyttä. Mikäli vastapuoli on myöntänyt syyllisyytensä vahinkoon, korvataan autosi korjaus vastapuolen vakuutuksesta, eikä sinun tarvitse tehdä vahinkoilmoitusta omaan vakuutusyhtiöösi.
Kirjoita itsellesi muistiin vastapuolen nimi, osoite, puhelinnumero, rekisterinumero, vakuutusyhtiö. Vinkkinä: Puhelimella otettu video tai nauhoitus on nopea ja helppo tapa saada tiedot talteen.
Kyllä, jos se on turvallista ja estää lisävahinkoja. Ota kolaritilanteesta kuvat ennen siirtoa, etenkin mikäli vahingon aiheuttajasta on epäselvyyksiä.
Kyllä, voit tulla suoraan lähimpään Autopinta-korjaamoon ilman ajanvarausta. Vahinkotarkastus hoituu yleensä noin 15 minuutissa ja pääset jatkamaan matkaa mikäli autosi on edelleen ajokuntoinen. Voit myös varata ajan vahinkotarkastukseen tai ottaa itse kuvat vaurioista ja tehdä vahinkotarkastuksen verkossa.
